Política de Privacidad – GRIBA
Fecha de entrada en vigor: 16 de octubre de 2025
Última actualización: 16 de octubre de 2025
En GRIBA S.A.S. (“nosotros”, “nuestro”, “GRIBA”) valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos la información personal que se obtiene a través de nuestra aplicación móvil, conectada a nuestro sistema ERP y plataforma GRIBA, así como los derechos que te asisten según la legislación vigente en la República Argentina.
Al utilizar nuestra App, aceptás esta Política de Privacidad.
1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
a) Datos proporcionados por el usuario
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Nombre de usuario y contraseña
- Número de teléfono
- Datos de empresa (razón social, CUIT, domicilio)
- Información comercial o operativa ingresada en la App (ventas, productos, clientes, inventarios, etc.)
- Cualquier otro dato que voluntariamente cargues o modifiques dentro de la App
b) Datos generados automáticamente
- Registros de acceso y uso (fecha, hora, acciones realizadas)
- Información técnica del dispositivo (modelo, sistema operativo, versión, ID de dispositivo)
- Dirección IP, tipo de conexión, datos de rendimiento y errores
c) Cookies y tecnologías similares
Cuando el acceso se realiza mediante navegadores o vistas web, podemos usar cookies u otras tecnologías locales para recordar preferencias, analizar métricas y reforzar la seguridad.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Operar y mantener la App y su integración con el sistema ERP GRIBA.
- Autenticar usuarios y administrar cuentas.
- Procesar información comercial o de gestión ingresada en la plataforma.
- Mejorar la experiencia, rendimiento y seguridad del servicio.
- Detectar y prevenir usos indebidos o fraudes.
- Elaborar análisis y estadísticas de uso internas.
- Comunicarnos contigo (soporte, avisos técnicos o informativos).
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias vigentes.
3. Base legal
El tratamiento se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normas complementarias, sobre las siguientes bases:
- Tu consentimiento expreso cuando corresponda.
- La ejecución de un contrato o relación comercial contigo o con tu empresa.
- Interés legítimo de GRIBA en mantener y mejorar la seguridad y calidad del servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación activa con el usuario, o durante los plazos exigidos por la ley. Finalizado ese período, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5. Transferencia y comunicación de datos
Podremos compartir información únicamente con:
- Proveedores tecnológicos o de servicios de infraestructura que actúen en nombre de GRIBA y bajo acuerdos de confidencialidad.
- Empresas vinculadas al grupo GRIBA, siempre que respeten las mismas garantías de protección.
- Autoridades públicas cuando la ley lo requiera o medie orden judicial.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema es totalmente infalible; si se produjera una violación de seguridad relevante, te lo notificaremos según la normativa aplicable.
7. Derechos de los usuarios
Podés ejercer los siguientes derechos reconocidos por la Ley 25.326:
- Acceso: saber qué datos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando revoques tu consentimiento.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
- Portabilidad: solicitar copia en formato electrónico de tus datos.
Para ejercerlos, escribinos a soporte@griba.com.ar indicando tu nombre, DNI y la solicitud correspondiente.
También podés contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública (www.argentina.gob.ar/aaip) si considerás vulnerados tus derechos.
8. Menores de edad
La App no está destinada a menores de 16 años. Si sos padre, madre o tutor y creés que un menor nos proporcionó datos, contactanos para solicitar su eliminación.
9. Cambios en esta política
Podremos modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestro sitio web y dentro de la App. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación.
10. Contacto
GRIBA S.A.S.
📍 San Lorenzo 1262 – San Miguel de Tucumán, Tucumán (4000)
📧 soporte@griba.com.ar
📞 (0381) 695 6999
🌐 https://griba.com.ar